Todas las actividades promocionales, descuentos y ofertas especiales en Zolaski se rigen por las siguientes condiciones generales, además de las condiciones específicas que se comuniquen en cada campaña:
- Vigencia: Las promociones tienen un plazo de validez determinado, el cual será comunicado de forma expresa. Una vez finalizado dicho plazo, los productos volverán a su precio regular. Zolaski se reserva el derecho de finalizar una promoción antes de tiempo si se agotan las existencias.
- Disponibilidad de Inventario: Todas las ofertas están sujetas a disponibilidad de stock. En cumplimiento de la ley, informaremos el número de unidades disponibles para cada promoción. Si no se especifica, se entenderá que la promoción es válida hasta agotar existencias.
- No Acumulabilidad: Salvo que se indique lo contrario por escrito, los descuentos, cupones y promociones no son acumulables entre sí. Solo se podrá aplicar un (1) cupón de descuento por transacción.
- Productos Excluidos: Algunas promociones pueden excluir ciertas marcas, lanzamientos recientes o kits pre-armados. Estas exclusiones serán informadas en la pieza publicitaria o en el carrito de compras.
- Cambios y Devoluciones en Promoción: Los productos adquiridos con descuento o en oferta no están sujetos a cambios por derecho de retracto una vez abiertos, por razones de higiene y seguridad (ver Política de Devolución y Reembolso).
En caso de cambios por retracto de productos sellados, se reconocerá únicamente el valor pagado por el cliente en el momento de la compra, no el precio regular del producto. - Garantía Legal: Todos los productos en promoción conservan su plena garantía legal por defectos de fábrica o idoneidad.
- Uso de Cupones: Los cupones de descuento son de uso personal, intransferibles y deben ser ingresados por el cliente en el campo correspondiente antes de finalizar el pago. No se realizarán reembolsos parciales ni ajustes de precio si el cliente olvida aplicar el cupón después de confirmada la compra.
- Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los términos de cualquier promoción en cualquier momento por razones logísticas o administrativas, siempre comunicándolo de manera oportuna a través de nuestros canales oficiales.